Contratto SaaS (Software as a Service) – V1.0
1. Oggetto del contratto.
L’oggetto del contratto è l’utilizzo del servizio MyBuilding24. Il contratto è costituito dall’offerta individuale per il cliente, dal listino prezzi, dalla scheda tecnica del prodotto nella sua versione attuale e dai Termini e Condizioni Generali di Rei development GmbH.
2. gamma di funzioni, requisiti di sistema.
L’ambito funzionale e i requisiti di sistema di MyBuilding24 sono indicati nella scheda prodotto allegata, che viene aggiornata costantemente e costituisce parte integrante del presente contratto nella sua versione attuale.
3. utilizzo.
Il cliente è autorizzato a utilizzare l’ultima versione di MyBuilding24 nella misura descritta nell’offerta per tutta la durata del contratto dopo il pagamento completo. Il diritto di utilizzo non può essere ceduto a terzi.
Rei development GmbH è autorizzata a controllare il rispetto delle condizioni d’uso mediante misure tecniche.
4. funzionamento di MyBuilding24.
L’infrastruttura server e il software su cui si basa il servizio MyBuilding24 sono gestiti da Rei development GmbH.
Il cliente è sempre responsabile dell’infrastruttura lato client.
5. correzione dei difetti.
Rei development GmbH è tenuta a correggere i difetti della versione corrente di MyBuilding24.
Si considerano difetti i malfunzionamenti nel funzionamento o nell’utilizzo di MyBuilding24 che comportano un’effettiva compromissione dei processi e per i quali non è possibile trovare una semplice soluzione.
I difetti minori che non compromettono in modo significativo i processi vengono inclusi nella pianificazione dell’ulteriore sviluppo di MyBuilding24 e quindi incorporati nelle nuove versioni di MyBuilding24 in base alla priorità di sviluppo stabilita da Rei development GmbH.
In caso di difetti moderati che non compromettono in modo significativo i processi, Rei development GmbH è obbligata a iniziare a correggere i difetti entro e non oltre tre giorni lavorativi durante l’orario di lavoro di Rei development GmbH.
In caso di difetti gravi che comportino un’interruzione completa del servizio o un’interruzione delle funzioni tale da ostacolare in modo massiccio i processi del cliente, Rei development GmbH è tenuta a iniziare la correzione dei difetti entro 24 ore al massimo durante l’orario di lavoro di Rei development GmbH.
6. ulteriore sviluppo.
MyBuilding24 è soggetto a continui sviluppi. L’utente è autorizzato a utilizzare la versione più recente di MyBuilding24. In genere non è possibile utilizzare versioni precedenti. Se i requisiti di sistema cambiano a causa di aggiornamenti, l’utente sarà informato con almeno tre mesi di anticipo, se possibile.
7 Nuove funzioni.
Se Rei development GmbH dota il servizio MyBuilding24 di funzioni nuove o modificate che entrano a far parte di una versione più recente di MyBuilding24, il cliente ha diritto all’utilizzo aggiuntivo di tali funzioni senza costi aggiuntivi.
Nel caso in cui Rei development GmbH sviluppi moduli aggiuntivi, il cliente ha diritto all’uso aggiuntivo di tali moduli a fronte di una proroga del presente contratto e del pagamento dei costi in conformità al listino prezzi.
8. supporto.
Rei development GmbH offre assistenza via e-mail e telefono durante l’orario di lavoro.
9. costi.
I costi mensili sono calcolati in base all’offerta o al listino prezzi. I costi annuali devono essere pagati in anticipo dall’utente entro e non oltre l’ultimo giorno del mese precedente.
10 Disposizioni finali.
AGB. Si applicano le allegate Condizioni Generali del Contraente.
Informativa sulla privacy. Si applica l’allegata dichiarazione di protezione dei dati del contraente.
Politica di cancellazione per i consumatori. Ho preso nota della politica di cancellazione allegata per i consumatori.
Legge applicabile. Tutti i rapporti e le circostanze legali tra il Cliente e l’Appaltatore saranno disciplinati esclusivamente dalla legge austriaca, con esclusione delle norme internazionali sul conflitto di leggi. Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni non si applicano ai contratti con le società.
Legge obbligatoria per i consumatori. Se, nel caso di contratti con i consumatori, l’attività professionale o commerciale del contraente è orientata verso il paese d’origine del consumatore, la protezione offerta al consumatore dalle disposizioni legali obbligatorie del paese di residenza rimarrà inalterata dalla legge applicabile concordata.
Luogo di giurisdizione. Il foro competente per tutte le controversie tra il Contraente e la Società sarà il tribunale austriaco competente per Salisburgo. Tuttavia, il Contraente avrà anche il diritto di agire in giudizio presso il foro generale del Contraente e della Società.
