Contrato SaaS (Software como Servicio) – V1.0
1. objeto del contrato.
El objeto del contrato es el uso del servicio MyBuilding24. El contrato se compone de la oferta individual para el cliente, cualquier lista de precios, la ficha técnica del producto en su versión actual y las Condiciones Generales de Rei development GmbH.
2. gama de funciones, requisitos del sistema.
El alcance funcional y los requisitos del sistema de MyBuilding24 se establecen en la hoja de datos del producto adjunta, que se actualiza de forma continua y forma parte integrante de este contrato en su versión actual.
3. utilización.
El cliente está autorizado a utilizar la última versión de MyBuilding24 en la medida descrita en la oferta durante la vigencia del contrato tras el pago completo. El derecho de uso no podrá cederse a terceros.
Rei development GmbH está autorizada a controlar el cumplimiento de las condiciones de uso mediante medidas técnicas.
4. funcionamiento de MyBuilding24.
La infraestructura del servidor y el software en los que se basa el servicio MyBuilding24 son operados por Rei development GmbH.
El cliente siempre es responsable de la infraestructura del lado del cliente.
5. subsanación de defectos.
Rei development GmbH está obligada a rectificar los defectos de la versión actual de MyBuilding24.
Se consideran defectos las disfunciones en el funcionamiento o uso de MiConstrucción24 que conducen a un deterioro real de los procesos y para los que no es posible una solución sencilla.
Los defectos menores que no perjudican significativamente los procesos se incluyen en la planificación del desarrollo posterior de MyBuilding24 y luego se incorporan a versiones más recientes de MyBuilding24 de acuerdo con la prioridad de desarrollo establecida por Rei development GmbH.
En caso de defectos moderados que no sólo perjudiquen significativamente los procesos, Rei development GmbH está obligada a comenzar a subsanar los defectos en un plazo máximo de tres días laborables durante el horario laboral de Rei development GmbH.
En caso de defectos graves que provoquen un fallo completo del servicio o un fallo de las funciones hasta el punto de obstaculizar masivamente los procesos del cliente, Rei development GmbH está obligada a comenzar a rectificar los defectos en un plazo máximo de 24 horas durante el horario laboral de Rei development GmbH.
6. desarrollo ulterior.
MyBuilding24 está sujeto a un desarrollo continuo. El usuario está autorizado a utilizar la última versión de MiConstrucción24. Por lo general, no es posible utilizar versiones anteriores. Si los requisitos del sistema cambian debido a actualizaciones, se informará al usuario con al menos tres meses de antelación, si es posible.
7 Nuevas funciones.
Si Rei development GmbH equipa el servicio MyBuilding24 con funciones nuevas o modificadas que pasen a formar parte de una versión más reciente de MyBuilding24, el cliente tendrá derecho a un uso adicional de estas funciones sin coste adicional.
En la medida en que Rei development GmbH desarrolle módulos adicionales, el cliente tendrá derecho al uso adicional de estos módulos contra prórroga de este contrato y contra pago de los costes de acuerdo con la lista de precios.
8. apoyo.
Rei development GmbH ofrece asistencia por correo electrónico y teléfono en horario laboral.
9. costes.
Los costes mensuales se calculan según la oferta o la lista de precios. Los costes anuales deben ser pagados por adelantado por el usuario a más tardar el último día del mes anterior.
10 Disposiciones finales.
AGB. Se aplicarán las Condiciones Generales del Contratista adjuntas.
Política de privacidad. Se aplica la declaración de protección de datos adjunta del contratista.
Política de cancelación para consumidores. He tomado nota de la política de cancelación adjunta para los consumidores.
Legislación aplicable. Todas las relaciones y circunstancias jurídicas entre el Cliente y el Contratista se regirán exclusivamente por la legislación austriaca, con exclusión de las normas internacionales sobre conflicto de leyes. Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplicarán a los contratos con empresas.
Derecho imperativo del consumidor. Si, en el caso de contratos con consumidores, la actividad profesional o comercial del contratista se orienta hacia el país de origen del consumidor, la protección ofrecida al consumidor por las disposiciones legales obligatorias del país de residencia no se verá afectada por la ley aplicable acordada.
Lugar de jurisdicción. El lugar de jurisdicción para todos los litigios entre el Contratista y la Empresa será el tribunal austriaco competente de Salzburgo. Sin embargo, el Contratista también tendrá derecho a emprender acciones legales en el lugar de jurisdicción general del Contratista y la Empresa.
