Comisión servicio de invierno

octubre 4, 2022
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Consejos y trucos para poner en marcha los servicios de invierno

Todavía hace calor y sol, pero pronto el hielo y la nieve empezarán a cubrir nuestros edificios y propiedades. Para asegurarte de que todo va bien desde un punto de vista legal y práctico, deberías empezar a pensar ya en el mantenimiento invernal y prepararte bien para la próxima temporada de invierno.

Es importante aclarar qué obligaciones de derecho civil tienen los propietarios a este respecto. En el caso de las carreteras privadas, la obligación de mantener la carretera (por ejemplo, limpiarla y quitarle la gravilla) se rige por el artículo 1319a del Código Civil General (SBGB). Según éste, el propietario de una carretera es responsable si «una persona muere, su cuerpo o su salud sufren lesiones o se dañan bienes debido al estado defectuoso de la carretera», siempre que haya causado el defecto intencionada o gravemente. Además, las distintas leyes provinciales de carreteras contienen otras obligaciones para construir y mantener las carreteras de forma que puedan utilizarse con seguridad, teniendo en cuenta las condiciones meteorológicas.

Además, según el art. §93 del Reglamento de Circulación (StVO), las aceras, los pasos de peatones y los escalones de hasta 3 metros de anchura deben estar limpios de nieve y hielo o cubiertos de gravilla en las zonas edificadas a lo largo de las propiedades edificadas entre las 6 de la mañana y las 10 de la noche. Si no hay acera/calzada o similar, debe mantenerse limpia y con gravilla una franja de 1 metro de ancho en el borde de la calzada o retirarse las cornisas de nieve y los carámbanos (¡los postes de advertencia no son suficientes en este caso!). Los ayuntamientos también pueden estipular normas adicionales; lo mejor es que te informes a tiempo en el ayuntamiento responsable de tu propiedad.

Como propietario, puedes cumplir estas obligaciones con tu propio personal o delegarlas en terceros (inquilinos, arrendatarios, proveedores de servicios).

Al alquilar/arrendar, es importante regular explícitamente en el contrato de alquiler (quién tiene que cumplir qué obligaciones y cuándo, y qué obligaciones legales (del ABGB, StVO + normativa municipal) hay que cumplir) y trasladarlas por escrito a la parte contratante, incl. la prueba de idoneidad y la obligación de inspección (si el inquilino/arrendatario desea contratar a un proveedor de servicios).

Cuando encargues a un proveedor de servicios externo, es aconsejable establecer todas las obligaciones legales (del ABGB, StVO + normativa municipal) de forma clara y por escrito en el contrato y comprobar la idoneidad del posible contratista antes de encargarle el trabajo (¿tiene personal suficientemente formado y equipo adecuado? ¿Qué referencias tiene que mostrar?); si no lo haces y alguien resulta herido, serás culpable de la «selección».

Si asignas tareas de vialidad invernal a terceros, es importante que también compruebes periódicamente la fiabilidad y calidad del trabajo (in situ o enviando fotos) y, en caso de rendimiento deficiente, lo exijas (preferiblemente por teléfono y por escrito) a la parte contratante. Si no hay una respuesta adecuada para mitigar la situación de riesgo, es aconsejable que tú mismo actúes con prontitud y reduzcas eficazmente el potencial de riesgo. Al fin y al cabo, en caso de accidente, la culpabilidad se juzgará en gran medida por lo que podrías haber hecho para evitar o minimizar los daños a terceros.

Y si ocurre algo, el proveedor de servicios de invierno debe tener un seguro de responsabilidad civil con cobertura suficiente (al menos 10 millones de euros); una confirmación del seguro para el periodo de servicio (normalmente de noviembre a marzo) debe demostrarlo antes de firmar el contrato.

Y donde hay madera, hay astillas. Los daños causados por el servicio de limpieza invernal de carreteras pueden ser considerables (por ejemplo, arbustos/árboles/vallas dañados, tapas de alcantarilla rotas, bordillos aflojados, etc.). Si no puedes demostrar que estos daños fueron causados por el proveedor del servicio invernal, serás responsable de los daños o de los costes de reparación.

Por lo tanto, te aconsejamos que inspecciones la zona de limpieza y desarenado junto con el proveedor de servicios in situ poco antes del inicio del servicio (en octubre) (utilizando el plano del lugar adjunto al pedido con las carreteras, caminos, escaleras, puntos de acceso y zonas de almacenamiento de nieve que deben mantenerse definidas), para documentar visualmente el estado inicial (especialmente las zonas críticas o cualquier daño anterior) y que el proveedor de servicios lo confirme. Al final de la temporada de limpieza, se vuelve a realizar esta inspección para registrar por escrito y visualmente todos los daños causados y exigir su reparación. De este modo, el proveedor de servicios puede organizar la reparación o demostrar los daños a la aseguradora con mayor facilidad.

Si no quieres llevar a cabo tú mismo esas tareas e inspecciones de servicio, te recomendamos que lo haga por ti un consultor experimentado en gestión de instalaciones.

Garantiza que tus riesgos y costes legales se mantengan lo más bajos posible y que dispongas de más tiempo para tus tareas principales.

Para que este tema no se pase por alto en el futuro y se puedan programar las tareas, lo mejor es que te descargues enseguida nuestra aplicación MyBuilding24(para Android, para Apple).

Aquí puedes registrar todas tus tareas como operador inmobiliario, así como los dispositivos y sistemas que requieren inspección y mantenimiento, y almacenar las citas asociadas.

Con una lista completa de tus tareas y trabajos de mantenimiento disponible en todo momento, siempre estarás en el lado seguro.