{"id":2505,"date":"2024-08-04T12:12:47","date_gmt":"2024-08-04T12:12:47","guid":{"rendered":"https:\/\/mybuilding24.com\/contrat-cadre-saas\/"},"modified":"2024-09-24T14:50:00","modified_gmt":"2024-09-24T14:50:00","slug":"contrat-cadre-saas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mybuilding24.com\/fr\/contrat-cadre-saas\/","title":{"rendered":"Contrat-cadre SAAS"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Contrat SaaS (Software as a Service) &#8211; V1.0<\/h3>\n\n<p><strong>1. objet du contrat.<\/strong><\/p>\n\n<p>L&rsquo;objet du contrat est l&rsquo;utilisation du service MyBuilding24.\nLe contrat se compose de l&rsquo;offre individuelle pour le client, d&rsquo;une \u00e9ventuelle liste de prix, de la fiche technique du produit dans sa version actuelle ainsi que des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente de Rei development GmbH. <\/p>\n\n<p><strong>2. fonctionnalit\u00e9s, configuration requise.<\/strong><\/p>\n\n<p>L&rsquo;\u00e9tendue des fonctions et les conditions du syst\u00e8me de MyBuilding24 r\u00e9sultent de la <em>fiche technique du produit<\/em> ci-jointe, qui est mise \u00e0 jour en permanence et qui, dans sa version actuelle, fait partie int\u00e9grante de ce contrat.<\/p>\n\n<p><strong>3. utilisation.<\/strong><\/p>\n\n<p>Le donneur d&rsquo;ordre est autoris\u00e9 \u00e0 utiliser MyBuilding24 dans sa version la plus r\u00e9cente pour la dur\u00e9e du contrat, apr\u00e8s paiement int\u00e9gral, dans la mesure d\u00e9crite dans l&rsquo;offre.\nLa transmission du droit d&rsquo;utilisation \u00e0 des tiers n&rsquo;est alors pas autoris\u00e9e. <\/p>\n\n<p>Rei development GmbH est autoris\u00e9 \u00e0 contr\u00f4ler le respect des conditions d&rsquo;utilisation par des mesures techniques.<\/p>\n\n<p><strong>4. exploitation de MyBuilding24.<\/strong><\/p>\n\n<p>L&rsquo;infrastructure du serveur et le logiciel sur lesquels repose le service MyBuilding24 sont exploit\u00e9s par Rei development GmbH.<\/p>\n\n<p>Le client est toujours responsable de l&rsquo;infrastructure c\u00f4t\u00e9 client.<\/p>\n\n<p><strong>5. correction des d\u00e9fauts.<\/strong><\/p>\n\n<p>Rei development GmbH s&rsquo;engage \u00e0 corriger les d\u00e9fauts de la version actuelle de MyBuilding24.<\/p>\n\n<p>Sont consid\u00e9r\u00e9s comme des d\u00e9fauts les dysfonctionnements dans le fonctionnement ou l&rsquo;utilisation de MyBuilding24 qui entra\u00eenent une perturbation r\u00e9elle des processus et pour lesquels il n&rsquo;existe pas de solution de contournement simple.<\/p>\n\n<p>Les d\u00e9fauts l\u00e9gers qui n&rsquo;affectent pas de mani\u00e8re significative les processus sont pris en compte dans la planification du d\u00e9veloppement de MyBuilding24 et sont ensuite int\u00e9gr\u00e9s dans les nouvelles versions de MyBuilding24 conform\u00e9ment \u00e0 la priorit\u00e9 de d\u00e9veloppement \u00e9tablie par Rei development GmbH.<\/p>\n\n<p>Dans le cas de d\u00e9fauts moyens qui n&rsquo;affectent pas seulement de mani\u00e8re significative les processus, Rei development GmbH est tenu de commencer \u00e0 rem\u00e9dier aux d\u00e9fauts pendant les heures de bureau de Rei development GmbH, au plus tard dans les trois jours ouvrables.<\/p>\n\n<p>Dans le cas de d\u00e9fauts graves qui entra\u00eenent une panne compl\u00e8te du service ou une panne de fonctions dans une mesure qui entrave massivement les op\u00e9rations du client, Rei development GmbH est oblig\u00e9 de commencer \u00e0 corriger les d\u00e9fauts pendant les heures de bureau de Rei development GmbH, au plus tard dans les 24 heures.<\/p>\n\n<p><strong>6. \u00e9volution.<\/strong><\/p>\n\n<p>MyBuilding24 est soumis \u00e0 un d\u00e9veloppement continu.\nL&rsquo;utilisateur est autoris\u00e9 \u00e0 utiliser MyBuilding24 dans sa version actuelle.\nL&rsquo;utilisation de versions plus anciennes n&rsquo;est g\u00e9n\u00e9ralement pas possible.\nSi les exigences du syst\u00e8me sont modifi\u00e9es par des mises \u00e0 jour, l&rsquo;utilisateur en sera inform\u00e9, si possible, au moins trois mois \u00e0 l&rsquo;avance.   <\/p>\n\n<p><strong>7. nouvelles fonctionnalit\u00e9s.<\/strong><\/p>\n\n<p>Dans la mesure o\u00f9 Rei development GmbH \u00e9quipe le service MyBuilding24 de nouvelles fonctions ou de fonctions modifi\u00e9es qui deviennent partie int\u00e9grante d&rsquo;une version plus r\u00e9cente de MyBuilding24, le donneur d&rsquo;ordre est autoris\u00e9 \u00e0 utiliser ces fonctions suppl\u00e9mentaires sans frais suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n\n<p>Dans la mesure o\u00f9 Rei development GmbH d\u00e9veloppe des modules suppl\u00e9mentaires, le client a le droit d&rsquo;utiliser ces modules suppl\u00e9mentaires contre l&rsquo;extension de ce contrat et contre le paiement des frais selon la liste de prix.<\/p>\n\n<p><strong>8. Support.<\/strong><\/p>\n\n<p>Rei development GmbH offre un support par e-mail et par t\u00e9l\u00e9phone pendant les heures de bureau.<\/p>\n\n<p><strong>9. co\u00fbt.<\/strong><\/p>\n\n<p>Les frais mensuels sont calcul\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;<em>offre<\/em> ou \u00e0 la <em>liste de prix<\/em>.\nLes frais annuels doivent \u00eatre pay\u00e9s \u00e0 l&rsquo;avance par l&rsquo;utilisateur au plus tard le dernier jour du mois pr\u00e9c\u00e9dent. <\/p>\n\n<p><strong>10. dispositions finales.<\/strong><\/p>\n\n<p><strong>CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE.  <\/strong>Les conditions g\u00e9n\u00e9rales du contractant ci-jointes s&rsquo;appliquent.<\/p>\n\n<p><strong>D\u00e9claration de confidentialit\u00e9.  <\/strong>La d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 du contractant ci-jointe s&rsquo;applique.<\/p>\n\n<p><strong>Information sur le droit de r\u00e9tractation pour les consommateurs.  <\/strong>J&rsquo;ai pris connaissance des informations ci-jointes sur le droit de r\u00e9tractation des consommateurs.<\/p>\n\n<p><strong>Droit applicable.  <\/strong>Le droit autrichien, \u00e0 l&rsquo;exclusion des normes internationales de renvoi, s&rsquo;applique exclusivement \u00e0 toutes les relations juridiques et \u00e0 tous les faits entre le client et le fournisseur.\nLes dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s&rsquo;appliquent pas aux contrats conclus avec des entreprises. <\/p>\n\n<p><strong>Droit imp\u00e9ratif de la consommation. <\/strong>Si, dans le cas de contrats conclus avec des consommateurs, l&rsquo;activit\u00e9 professionnelle ou commerciale de l&rsquo;entrepreneur est orient\u00e9e vers le pays d&rsquo;origine du consommateur, la loi applicable convenue n&rsquo;affecte pas la protection offerte au consommateur par la l\u00e9gislation imp\u00e9rative du pays de r\u00e9sidence.<\/p>\n\n<p><strong>Juridiction comp\u00e9tente.  <\/strong>La juridiction comp\u00e9tente pour tous les litiges entre le preneur d&rsquo;ordre et la soci\u00e9t\u00e9 est le tribunal autrichien comp\u00e9tent pour Salzbourg.\nToutefois, le Prestataire est \u00e9galement en droit d&rsquo;intenter une action en justice aupr\u00e8s de la juridiction g\u00e9n\u00e9rale du Prestataire et de la Soci\u00e9t\u00e9. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Contrat SaaS (Software as a Service) &#8211; V1.0 1. objet du contrat. 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